Mérites-tu mon attention?
Bâtir une audience dans la CACophonie 🎷

C’est quoi votre CAC en ce moment?
Le fondateur se gratte la tête, jette un œil à sa CFO.
Environ 1200$ pour un client qui paye 89$/mois.
Je pointe le deck → LTV = 2000$
Ouain ça coûte un peu trop cher à acquérir ces clients-là les petits chums, hein?
On le sait. Le CPC sur Meta a explosé. Et y'a genre 50 posts par jour sur LinkedIn qui parlent de la même affaire que nous...
Ils payent trop cher pour l'attention du monde.
(Jean Gab, viens pas commenter que son prob = prix trop bas—ça f*ck mon histoire)
Mais guess what, t'es pas obligé de payer pour de l'attention. Tu peux aussi la mériter.
Ainsi débute l'éditorial sur pourquoi construire une audience (ou pas), et comment le faire sans avoir l'air d'un pingouin.
Spoiler : c'est plus long que tu penses, mais moins cher que tu crois.
Pourquoi bâtir une audience?
Inversion de la difficulté entre production (ENG) vs distribution (GTM)
i.e. ça s’en vient plus difficile distribuer un produit numérique que de le créer. Si tu ne me crois pas, passe une heure dans bolt.new.
Ensuite passe une heure à essayer d’obtenir des leads qualifiés sur Internet.
Sure, tu peux payer pour de l’attention. Mais y’a de l’inflation dans le CPC aussi. Et notre bon vieux CAC n’y échappe pas : ça coûte de plus en plus cher acquérir des clients en SaaS.
Un média ça se monétise
Bâtir une audience ne vient pas naturellement à tous les SaaS folks. Ça te plonge un pied dans le monde étranger du média. Mais crois-moi quand je te le dis :
Si tu réussis, t’auras à ta disposition un actif d’une énorme valeur.
Oui, ça aura de la valeur pour toi : tu pourras y promouvoir ton produit à des auditeurs qualifiés (gratuitement—mais pas tout le temps.)
Mais ça en aura aussi pour un paquet d’autres compagnies. Si tu as une audience de qualité, elles pourront voudront te payer pour y annoncer.
Joue bien tes cartes et tu entreras dans la légende du Saint-Graal-du-Negative-CAC.
Là où on te paye pour créer ton outil #1 de marketing.
Un framework intéressant : le Audience, Community, & Product funnel (ACP) de Greg Isenberg. Il en parlait en 2023—encore pertinent aujourd’hui.
Pourquoi ne pas le faire
Le but n’est pas d’ajouter un nouveau TODO à ta stratégie de croissance chaque fois que tu lis une infolettre ou écoute un podcast. Parfois, c’est même mieux d’enlever des pièces en jeu dans ton GTM.
Laisse-moi donc cultiver la nuance en listant de bonnes raisons pour ne pas bâtir une audience :
Tu as besoin de résultats ASAP sinon tu meurs.
Tu n’as pas le temps ni le talent pour produire du contenu.
Ça te fait royalement chier, produire du contenu.
Tu maîtrises déjà un ou deux canaux d’acquisition non-saturés.
Seul dans la foule
Même si ça a l’air très publique comme activité, bâtir une audience ressemble souvent à un long marathon silencieux. Certes, ta dopamine monte souvent—peser sur enregistrer ou publier, recevoir des réponses, accumuler de l’engagement. Mais entre ces hits, tu n’arrêtes jamais : recherche, brouillons, outreach, logistique, édition, montage, promotion…
Va te falloir endurance et motivation pour entrer dans l’arène de l’attention. Sur Internet, la capacité d’attention descend aussi vite que sa tolérance. Deux épisodes semi? Unsubscribe. Un post trop épicé? Unfollow. Faux pas politique? Cancellé.
Si tu persistes, tu vas la construire, ton audience qualifiée. Un petit pourcentage va finir par acheter ton produit. Mais le payoff continue de se mériter—une audience, ça se cultive comme une plante. Si tu n’arroses pas, ça rétrécit, sèche, et meurt.
Pas découragé? Good. Continue 👇
Remarque l’absence de "Tu n’as rien à dire d'intéressant" dans la liste plus haut.
Je ne crois pas à ça pantoute. Tout le monde qui construit une business, gère des équipes ou sert des clients à quelque chose à raconter. S'agit de trouver l'angle, le format, et le canal.
Des idées :
Revue & réaction aux nouvelles d'industrie sur TikTok/IG
Hubert de Libe le fait bien
Podcast explorant enjeux d’industrie
Antoine & Jonathan d’Hypercroissance le font bien
Founder-led marketing sur LinkedIn
Simon de Optionality le fait bien
Organisation d'événements pour communauté
Nectar de Amiral le fait bien avec North Star
Hijacking d’audiences existantes comme invité
Phil Lehoux de Missive le fait bien
Fais preuve de constance
☝️ tout ce beau monde honorent la relation créateur⟺auditeur :
Okay, je te suis, mais en échange d'une part de mon attention, tu m'éduques ou me divertit fréquemment avec ton contenu.
La qualité d’une audience se cultive dans la constance du créateur.
T’as pas besoin de publier un coup de circuit chaque semaine.
Mais t’as besoin de publier chaque semaine.
Génère de la confiance
Avant d’acheter ton produit, de joindre ta communauté, ou même de s’abonner, ton audience doit te faire confiance. Pour gagner ça, tu dois show up :
Respecter la fréquence de publication choisie
Respecter la frontière thématique établie
Respecter le ton & le format prescrit
Tu ne peux pas sauter d’un canal/sujet/média à l’autre.
Ces choses-là peuvent changer, mais pas souvent. Et surtout pas au début.
Tu dois aussi rester authentique. Transparent, si possible. Vulnérable, si t’es game. Tes faiblesses sont un des meilleurs USP (Unique Selling Points).
Personne ne connecte avec quelqu’un qui a l’air de répéter une cassette trop parfaite.
Donne plus que tu demandes
Personne ne connecte avec quelqu’un qui pitch plus qu’il prêche.
Règle de pouce : sur dix communications, demande une fois. Tu peux parler de toi, mais pas trop pour toi.
Trouve ton fit message-marché
Tu risques de séduire une dev plus avec un X thread technique qu’avec une tirade de thought leadership sur LinkedIn.
Trouve le canal ou plateforme où y’a un bon pourcentage de ton audience, où t’aimes bien hang out, et où t’es capable de publier du contenu constamment.
Débuzz des meilleures pratiques
Sure, deux ou trois ajustements augmenteront ta portée, ton engagement. Mais rien remplace l’essence du contenu à haute valeur : des histoires enlevantes, des stats drop-mâchoires, des témoignages uniques, etc..
Anyway, tout le monde abuse des mêmes playbooks, qui finissent par s’essouffler.
Niche ta niche
Trouve des intersections que personne voit mais qui te font triper toi. J’ai parlé de startups en référant Wu-Tang, d’entrepreneuriat en référant mes blessures d’enfance, d’AI en référant des bandes-dessinées vintage.
Autres audience-avenues de surniching (lol) : format, géographie, taille d’entreprise, rôles dans l’entreprise, culture, langue, industrie, âge.
Pour SaaSpasse, être local et hyper-culturel nous permet de tailler une niche engagée dans l’audience globale SaaS.
Fais pas tout
Y’a une tonne de tâches autour de la préparation, production, promotion de contenu. Certaines peuvent être exécutées par AI, collègues, contractants.
Preuve à l’appui : je n’ai jamais ouvert un logiciel de montage vidéo de ma vie.
Es-tu game?
C’est tough, bâtir une audience.
Mais une fois que c’est fait… j’ai de la misère à voir un meilleur cheat code pour la business.
Des centaines ou milliers de personnes qualifiées qui t’écoutes chaque jour ou semaine. Des clients potentiels avec qui tu développes une relation de confiance où ils peuvent te dire exactement leurs besoins.
Et si tu collectes courriels ou numéros de téléphone, cette liste te suit partout. Elle t’appartient, contrairement à l’audience que tu loues sur social ou ads.
Y’a pas un outil de ciblage publicitaire qui arrive à la cheville d’une audience de cette trempe-là.
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Cheers,
Frank 💜
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Comment bâtir une audience