Mains moites, mi-chemin dans mon deadlift.
La barre commence à pli—ben non, je lève pas si lourd que ça, relax.
J’aimerais ça que l’idée pour cet édito vienne d’un PR au gym. Mais ça m’est venu mi-chemin dans une convo avec Émilie Carignan.
Elle m’expliquait comment elle combine les entrevues clients "Jobs to be Done" - un fondamental solide qu'elle maîtrise - avec Notebook LM pour analyser plus vite les réalités clients et prendre de meilleures décisions produit/croissance.
En l'écoutant, j’ai formé un concept dans ma tête de linotte : la théorie de la barbell de Nassim Taleb, mais appliquée aux startups?
Basically: tu concentres tes investissements en deux pôles opposés—full risque d’un bord, full sécurité de l’autre—pis t’as un portefeuille (barbell) équilibré. Innovation vs tradition, kinda?
La majorité des compagnies tech qui survivent aux changements du marché catch ça.
Elles maîtrisent l'équilibre entre les fondamentaux (les bons vieux principes essentiels) et la frontière (les nouvelles technos qui sortent trop très vite).
Les autres compagnies finissent souvent en roadkill sur l'autoroute de l'innovation.
Aujourd'hui, on explore ensemble cette méthode barbell. Au menu :
Exemples concrets d’application
Quelques fondamentaux immuables
Pourquoi la frontière mérite ton attention même si elle est épeurante
La méthode barbell en tech
Imagine une barre d'haltérophilie. Deux poids aux extrémités :
Tiens, si t’as pas d’imagination, voici le SaaSpaladin en action. Lightweight, baby.
Côté gauche : Les fondamentaux
Ton savoir & savoir-faire de base. Ça change pas ou peu.
Côté droit : La frontière
Les nouvelles technos et nouveaux outils. Ça bouge tout le temps; ça donne le vertige.
Tu veux investir dans les deux extrémités pour obtenir une balance et être future-proof.
L’exemple en intro d’Émilie est simple mais efficace.
D'un côté, elle maîtrise les entrevues clients "Jobs to be Done" — un fondamental important. Lis ça ou ça si tu veux te familiariser avec ce modèle.
Tu veux FIRST savoir comment poser des questions à tes clients, lesquelles éviter, comment sélectionner tes clients pour ces entrevues, combien de temps prévoir…
De l'autre, elle utilise Notebook LLM pour analyser ces entrevues et faire des rapports — pure frontière technologique.
Enregistrer, annoter, compiler, comparer, synthétiser plusieurs entrevues JTBD, c’est long. Pis plate.
Tu veux THEN aller sur la frontière te choper un outil qui t’aide à faire ça 10x mieux, 100x plus vite.
Résultat : un lift de fou comparé à quelqu'un qui fait juste l'un ou l'autre.
Juste l'AI sans les bases = tu fais une analyse cutting edge de BS data et prends de mauvaises décisions.
Juste le traditionnel sans nouveaux processus = tu perds un temps précieux à faire des activités manuelles low-value pendant que tes compétiteurs te mangent la laine sur le dos.
Tu l’aimes ton pull en laine? Tu voudrais pas qu’on te le mange pendant que tu l’as sur le dos, right Moving on.
Les fondamentaux qui bougent pas
En startup, certaines bases changent pas (ou rarement) :
→ Parler souvent à tes clients, savoir quoi demander, comment écouter
→ Obtenir, mesurer, maintenir tes Four Fits
→ Mettre en place une boucle de rétroaction hyper-rapide (Eric Ries 🐐)
→ Avoir des unit economics et un TAM sur le sens du monde
→ Bâtir la distribution est aussi important que bâtir le produit
→ Creuser des douves pour booster ta défensibilité et baisser ton churn
→ Vendre plus, ça règle une quantité impressionnante de problèmes
… et j’en passe sûrement 53 autres.
Même chose au niveau skillset des fondateurs ou IC (Individual Contributors) :
Savoir vendre efficacement
Savoir communiquer sur le sens du monde
Savoir raconter une histoire
Savoir gérer plusieurs parties prenantes
Savoir bâtir un produit utile et utilisable
Savoir scaler des opérations et équipes
Savoir gérer des humains
Savoir amasser et déployer du capital intelligemment
etc.
Que t’utilises l’AI en mode génératif ou agentique, t’as besoin de savoir si ce que tu génères est solide, et si la direction où tu l’enlignes fait du sens.
Si t’as rien de ça ☝️, nevermind ça 👇
La frontière qui bouge tout le temps
Une fois que t’as entretenu tes fondamentaux, faut quand même te pencher sur ce qui se passe à la frontière. (y’a une joke politique ici mais c’est pas pour ça que t’es là)
Même nous en SaaS AKA ✨entreprises tech innovantes✨, on a tendance à s'enliser dans nos processus good enough.
Ton service à la clientèle pourrait probablement prendre pas mal moins de temps. Check Fin real quick. Demande à ChatGPT des alternatives moins chères, plus homemade. Forme ta gang à utiliser des AI dictation apps comme Superwhisper, Wispr Flow, ou mon nouveau pref, Monologue 🤩
Tes vendeurs pourraient probablement être pas mal plus efficaces, ton pipeline pas mal plus rempli, et ton GTM pas mal mieux mesuré. Check Attio, check Clay, check Pod, check Vasco.
Tes product managers et designers pourraient probablement être pas mal plus autonomes dans le codebase, tes devs pas mal plus productifs. Claude Code, OpenAI Codex, Cursor, Devin…
Tes marketers pourraient probablement être pas mal plus autonomes et productifs côté site web, free tools, design, outreach, content, analytics… là la liste de tools est longue. Commence par les forcer à utiliser ChatGPT pour 1) générer du stock, 2) apprendre comment automatiser ou faire des trucs, 3) analyser les résultats.
😱 INTENSE… LA FORÊT DE LA FRONTIÈRE EST… DENSE!
Oui. Le changement, c'est épeurant. Ça demande du courage et de l’énergie pour tirer ton équipe vers la frontière.
Autres exemples de la frontière en 2025 :
→ Automatisation intelligente : ex. AI agents qui font ton outbound à ta place
Bruno et moi on va commencer du contenu là-dessus soon. Stay tuned.
→ Génération de contenu : ex. copy, images, vidéos… at scale
→ Analytics prédictifs : ex. avoir qui va churn avant que ça arrive
Je pourrais lister 140 examples live. Et quand cette infolettre va sortir, il existera probablement 57 nouvelles bébelles que j’aurais aimé nommer. Tu comprends le principe.
Si tu sais pas par où commencer, lis ça :
Ligne du bas
La chose importante à graver dans ta matière grise, c’est que les deux côtés se complètent et méritent de l’attention. Pose-toi la question :
Investis-tu autant dans les fondamentaux que dans la frontière?
Si tu fais juste un des deux, tu vas te ramasser avec soit une business solide tranquillement en train de mourir ou un prototype ben hype qui va mourir plus vite que la batterie quotidienne d’un iPhone programmé pour l’obsolescence.
En combinant les deux, tu crées ce fameux lift. Les fondamentaux te donnent la longévité, la frontière te donne l'avantage concurrentiel.
Fait que stack-moi ça cette barbell-là, homie.
—
Quelque chose à ajouter? Good. Laisse un commentaire ou réponds à ce courriel direct.
Cheers,
Frank 💜
VC crush: AQC Capital
On était vraiment hyped d'avoir AQC Capital comme partenaire majeur pour la conf.
Premièrement, c'est toujours nice d'avoir quelqu'un comme Serge Beauchemin dans ton corner. Un gars super humain qui trippe vraiment sur l'écosystème tech du Québec.
Mais surtout, AQC Capital, c'est pas juste du cash sur la table :
Un réseau qui débarre des portes
Liens serrés avec un large réseau d'anges investisseurs chevronnés au QC et soutien concret + des intros de qualité.
Une réalité comprise
Ils comprennent les défis de croître à partir du Québec. Ils ont une équipe et un portefeuille fortement ancrés ici, mais avec une vision globale.
Une ambition assumée
Ils veulent bâtir des "gros joueurs" qui rayonnent internationalement en utilisant un mélange d’ambition démesurée et de bonnes valeurs.
Une pédagogie du VC
Ils offrent une transparence totale sur comment ça marche vraiment. Bref, ils éduquent les fondateurs sur la relation avec des VC sans BS.
C'est le genre de partenaire qui comprend qu'on peut viser grand tout en gardant nos racines.
Merci pour le soutien AQC 🙏
Bon cop, bad cop 🚔
Dans un de nos syncs trimestriels avec l’équipe de Leviat, on parlait de présence sur LinkedIn et de founder marketing.
Pourquoi tu fais pas plus des publications, Gui?
Finalement, Guillaume a écouté et il nous pond des petits bijoux depuis.
(je prends le crédit sans gêne)
Cette semaine, il parlait du principe du bad cop lors des négos avec un acheteur.
Le gars a vu des centaines de deals à travers les années, donc quand il parle, on écoute. Son take, c’est que choisir le mauvais bad cop peut littéralement tuer ton exit.
Bref, si tu penses vendre dans les prochaines années ou si t'es juste curieux de voir comment ça marche dans les vraies négos...
Va lire ça. Trust me, ça vaut le 3 minutes de lecture.
Les kings du budget 👑
Ça, c’est les boss qui sont contents de gérer vos sous
Comme ils l’expliquaient dans une publication récemment :
> Le profit ne paie pas les factures, le cash, oui!
Une startup peut être rentable sur papier, mais crever de faim, faute de cashflow.
C'est pas évident de balancer tes comptes, tracker chaque dépense, et déchiffrer tes métriques financières sans finir par popper 2 Advils et choisir le déni en évitant ton doc Excel pendant 3 mois.
C’est pourquoi Le Chiffre existe — ils peuvent t'aider avec toutes les tâches financières que tu veux éliminer de ta TODO sans faire d'embauche temps plein risquée.
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Merci tellement à tous nos SaaSpals. Votre support nous motive BIG TIME.
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